Hilfe & Support

Haben Sie Fragen zu unseren Spezialitäten aus aller Welt, Ihrer Bestellung oder dem Versand? Hier finden Sie alle Antworten rund um Ihren Einkauf bei World Food in Leverkusen– transparent, schnell und übersichtlich.

Häufig gestellte Fragen

Wir bringen authentischen Geschmack und beste Spezialitäten direkt zu Ihnen nach Hause. Um Ihren Einkauf so angenehm und sicher wie möglich zu gestalten, haben wir hier die wichtigsten Informationen zu Lieferung, Produktauswahl und Service für Sie zusammengefasst.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Innerhalb von Deutschland liefern wir in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen. Internationale Sendungen erreichen Sie nach rund 10 Werktagen. Wenn es einmal besonders eilig ist, bieten wir gegen  Aufpreis auch eine Express- bzw. Sofortlieferung an.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, der Mindestbestellwert in unserem Online-Shop liegt bei 50 Euro. So können wir gewährleisten, dass alle Delikatessen sorgfältig verpackt und ressourcenschonend versendet werden.

Was geschieht, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?

Sollte wider Erwarten eine Verpackung beschädigt sein oder ein Artikel nicht einwandfrei bei Ihnen eintreffen, veranlassen wir einen sofortigen Austausch der Ware. Kontaktieren Sie einfach kurz unseren Support und wir kümmern uns umgehend um Ersatz.

Wie steht es um Inhaltsstoffe, Haltbarkeit und Produktqualität?

Wir legen höchsten Wert auf geprüfte Premium-Qualität. Alle Spezialitäten werden direkt von ausgewählten Herstellern bezogen. Detaillierte Angaben zu Zutaten, Allergenen und dem Mindesthaltbarkeitsdatum finden Sie transparent auf der jeweiligen Produktseite.

Sind alle angebotenen Spezialitäten originale Importe?

Ja, bei World Food erhalten Sie garantiert authentische Produkte aus den jeweiligen Ursprungsländern – von traditioneller Pasta aus Italien über erlesene Weine bis hin zu exquisiten Delikatessen und Whiskys.

Wie werden frische und empfindliche Lebensmittel verpackt?

Empfindliche Artikel wie Antipasti oder Fisch werden mit speziellen Schutzverpackungen und bei Bedarf mit Kühlung versandt, damit sie frisch und unversehrt bei Ihnen eintreffen.

Bereit für eine kulinarische Weltreise?

Entdecken Sie unser vielfältiges Sortiment an Delikatessen, Weinen und Gewürzen aus allen Regionen der Erde. Bestellen Sie bequem online und genießen Sie beste Qualität direkt nach Hause geliefert.